VOORWOORD
Deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op de NBBU Algemene Voorwaarden. Ter voorkoming van onduidelijkheid heeft Meta Carrière Uitzendbureau besloten om de algemene voorwaarden aan te passen, in plaats van afwijkingen op te nemen in de overeenkomsten. Hiermee werken wij efficiënter en transparanter.
HOOFDSTUK 1
ALGEMENE BEPALINGEN
ARTIKEL 1 DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Meta Carrière Uitzendbureau: de gebruiker van deze algemene voorwaarden – de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Meta Carrière Uitzendbureau BV, statutair gevestigd en kantoorhoudende te (2544 EA) ’s-Gravenhage aan het adres Zichtenburglaan 31, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70051577 – die in het kader van de uitoefening van beroep of bedrijf aan een inlener uitzendkrachten ter beschikking stelt voor het verrichten van werkzaamheden ten behoeve en onder leiding en toezicht van deze inlener.
2. Uitzendkracht: iedere natuurlijke persoon die door tussenkomst van Meta Carrière Uitzendbureau werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoeve en onder leiding en toezicht van een inlener.
3. Inlener: iedere natuurlijke of rechtspersoon die zich door tussenkomst van Meta Carrière Uitzendbureau voorziet van uitzendkrachten.
4. Inleenovereenkomst: de overeenkomst tussen Meta Carrière Uitzendbureau en een inlener waarin de specifieke voorwaarden worden opgenomen waaronder een uitzendkracht ter beschikking wordt gesteld voor het verrichten van werkzaamheden ten behoeve en onder leiding en toezicht van een inlener.
5. Inlenerstarief: het bedrag per tijdseenheid dat de inlener aan Meta Carrière Uitzendbureau verschuldigd is voor de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht. Het omvat de kosten van de arbeid waaronder loonkosten, loonheffing en sociale premies, alsmede een marge voor de dienstverlening van Meta Carrière Uitzendbureau.
6. Uitzendovereenkomst: de arbeidsovereenkomst waarbij de uitzendkracht door Meta Carrière Uitzendbureau ter beschikking wordt gesteld aan een inlener om krachtens een door deze met Meta Carrière Uitzendbureau gesloten inleenovereenkomst arbeid te verrichten onder leiding en toezicht van die inlener.
7. NBBU-cao: de cao voor Uitzendkrachten die geldt voor ondernemingen die als lid zijn aangesloten bij de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU).
8. BW: Burgerlijk Wetboek
9. Waar in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over uitzendkrachten, wordt bedoeld: mannelijke
en vrouwelijke uitzendkrachten en waar gesproken wordt over hem en/of hij, wordt bedoeld: hem/haar of hij/zij.
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van Meta Carrière Uitzendbureau aan, en op iedere inleenovereenkomst tussen, Meta Carrière Uitzendbureau en een inlener waarop Meta Carrière Uitzendbureau deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, alsmede op de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen Meta Carrière Uitzendbureau en een inlener, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen nadrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
2. De inlener met wie eenmaal op deze voorwaarden is gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid daarvan op een later met Meta Carrière Uitzendbureau gesloten inleenovereenkomst in te stemmen.
3. Alle aanbiedingen, ongeacht de wijze waarop deze zijn gedaan, zijn vrijblijvend.
4. Meta Carrière Uitzendbureau is niet gebonden aan algemene voorwaarden van de inlener dan wel intermediair voor zover die afwijken van deze voorwaarden.
5. Deze algemene voorwaarden kunnen op enig moment worden gewijzigd dan wel worden aangevuld. De gewijzigde algemene voorwaarden gelden vervolgens ook ten aanzien van reeds gesloten inleenovereenkomsten dan wel samenwerkingsovereenkomsten, met inachtneming van een termijn van een maand na (digitale) schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
ARTIKEL 3 TOTSTANDKOMING VAN DE INLEENOVEREENKOMST
1. De inleenovereenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de inlener of doordat Meta Carrière Uitzendbureau feitelijk uitzendkrachten ter beschikking stelt aan de inlener.
2. De specifieke voorwaarden waaronder de uitzendkracht(en) door Meta Carrière Uitzendbureau ter beschikking wordt gesteld aan de inlener zijn opgenomen in de inleenovereenkomst.
3. Een wijziging of aanvulling van de inleenovereenkomst wordt pas van kracht nadat deze door Meta Carrière Uitzendbureau schriftelijk is bevestigd.
ARTIKEL 4 WIJZE VAN FACTURERING
1. De facturen van Meta Carrière Uitzendbureau zijn, tenzij anders afgesproken, gebaseerd op de ingevulde en door de inlener voor akkoord bevonden tijdverantwoording, alsmede het inlenerstarief en eventueel bijkomende toeslagen en (on)kosten.
2. De inlener is verantwoordelijk voor de juiste, tijdige en volledige invulling en accordering van de tijdverantwoording. De accordering vindt plaats via (digitale) ondertekening van de tijdverantwoording, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij verschil tussen de bij Meta Carrière Uitzendbureau ingeleverde tijdverantwoording en de door de inlener behouden gegevens daarvan, geldt de bij Meta Carrière Uitzendbureau ingeleverde tijdverantwoording als juist, tenzij de inlener het tegendeel aantoont.
4. Als de uitzendkracht de gegevens van de tijdverantwoording betwist, kan Meta Carrière Uitzendbureau het aantal gewerkte uren en overige kosten factureren volgens de opgave van de uitzendkracht, tenzij de inlener aantoont dat voornoemde tijdverantwoording correct is.
5. Als de inlener niet aan het gestelde in lid 2 van dit artikel voldoet, kan Meta Carrière Uitzendbureau besluiten om de inlener te factureren op basis van de bij haar bekende feiten en omstandigheden. Meta Carrière Uitzendbureau gaat hiertoe niet over zolang er geen redelijk overleg daaromtrent met de inlener heeft plaatsgevonden.
6. Als de inlener, nadat de uitzendkracht is verschenen op de werkplek, minder dan drie uren gebruik maakt van diens arbeidsaanbod, is de inlener verplicht tot betaling van het inlenerstarief over ten minste drie uren per oproep als:
a. De overeengekomen omvang van de arbeid minder dan 15 uur per week bedraagt en de werktijden niet zijn vastgelegd; of
b. De inlener de omvang van de arbeid niet of niet eenduidig heeft vastgelegd.
7. De inlener draagt er zorg voor dat de facturen van Meta Carrière Uitzendbureau zonder enige inhouding, korting of verrekening binnen de in de inleenovereenkomst vastgesteld betaaltermijn zijn betaald.
8. De inlener dient de op de factuur vermelde percentage van het gefactureerde bedrag op de op de factuur vermeldde G-rekening te storten.
9. Op eerste verzoek van Meta Carrière Uitzendbureau zal de inlener een schriftelijke machtiging verstrekken aan Meta Carrière Uitzendbureau om de bedragen van de facturen middels automatische incasso binnen de overeengekomen termijn af te schrijven van de bankrekening van de inlener. Hiervoor zullen partijen een SEPA-machtigingsformulier gebruiken.
ARTIKEL 5 BETALINGSVOORWAARDEN
1. Uitsluitend rechtstreekse betalingen aan Meta Carrière Uitzendbureau dan wel een door Meta Carrière Uitzendbureau schriftelijk aangewezen derde werken voor de inlener bevrijdend.
2. Rechtstreekse betaling, dan wel verstrekking van voorschotten door de inlener aan de uitzendkracht, is niet toegestaan, ongeacht de reden waarom of de wijze waarop zulks geschiedt. Dergelijke betalingen en verstrekkingen regarderen Meta Carrière Uitzendbureau niet en leveren geen grond op voor enige schuldaflossing of verrekening.
3. Als de inlener een factuur betwist, zal dit binnen acht dagen na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk door de inlener aan Meta Carrière Uitzendbureau kenbaar worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op betwisting. Een betwisting van de factuur schort de betalingsverplichting van de inlener niet op.
4. Het recht van opschorting aan de zijde van inlener is uitgesloten.
5. Verrekening van vorderingen is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Meta Carrière Uitzendbureau niet toegestaan.
6. Bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling door de inlener van enig door hem verschuldigd bedrag, is hij met ingang van de vervaldatum van de betreffende factuur van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de inlener tevens een vertragingsrente van 1% per maand, een gedeelte van de maand voor een hele maand rekenende, over het volledige factuurbedrag aan Meta Carrière Uitzendbureau verschuldigd.
7. Alle kosten, zowel in als buiten rechte, de kosten van rechtskundige bijstand daaronder begrepen, die Meta Carrière Uitzendbureau moet maken ten gevolge van het niet nakomen van de betalingsverplichtingen door de inlener, zijn voor rekening van de inlener. De buitengerechtelijke incassokosten van Meta Carrière Uitzendbureau, te berekenen over het te incasseren bedrag, worden met een minimum van € 500,00 vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom.
8. Indien de inleenovereenkomst is aangegaan met meer dan één inlener, welke inleners behoren tot dezelfde groep van ondernemingen, dan zijn alle inleners hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit hoofde van dit artikel, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
9. Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de inlener daartoe – naar de mening van Meta Carrière Uitzendbureau – aanleiding geeft, is de inlener verplicht op eerste schriftelijk verzoek van Meta Carrière Uitzendbureau:
a. Een machtiging voor automatische incasso als bedoeld in artikel 4 lid 9 van deze voorwaarden te verstrekken; en/of
b. Een voorschot te verstrekken; en/of
c. Afdoende zekerheid te stellen voor de nakoming van de verplichtingen jegens Meta Carrière Uitzendbureau, door middel van bijvoorbeeld een bankgarantie of pandrecht.
10. De omvang van de gevraagde zekerheid en/of het gevraagde voorschot staat in verhouding tot de omvang van de betreffende verplichtingen van de inlener.
11. Ingeval de inlener geen gehoor geeft aan een verzoek van Meta Carrière Uitzendbureau als bedoeld in lid 9, dan wel indien een incasso mislukt, verkeert de inlener van rechtswege in verzuim zonder dat daartoe een ingebrekestelling voor nodig is. Indien de inlener in verzuim verkeert, dan is Meta Carrière Uitzendbureau gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen uit de inleenovereenkomst op te schorten dan wel de inleenovereenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk op te zeggen, zonder dat Meta Carrière Uitzendbureau een schadevergoeding verschuldigd is aan de inlener. Alle vorderingen van Meta Carrière Uitzendbureau worden als gevolg van de opzegging direct opeisbaar.
ARTIKEL 6 ONTBINDING
1. Als een partij in gebreke blijft aan zijn verplichtingen uit de inleenovereenkomst te voldoen, is de andere partij – naast hetgeen in de inleenovereenkomst is bepaald – gerechtigd de inleenovereenkomst door middel van een aangetekend schrijven buitengerechtelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas plaatsvinden nadat de in gebreke verkerende partij schriftelijk in gebreke is gesteld en hem een redelijke termijn is geboden om de tekortkoming te zuiveren, en nakoming is uitgebleven.
2. Voorts is de ene partij gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist, buiten rechte de inleenovereenkomst door middel van een aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden als:
a. De andere partij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
b. De andere partij zijn eigen faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
c. De onderneming van de andere partij wordt geliquideerd;
d. De andere partij zijn huidige onderneming staakt;
e. Buiten toedoen van de ene partij op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de andere partij beslag wordt gelegd, dan wel indien de andere partij anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de inleenovereenkomst na te kunnen komen.
3. Als de inlener op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de inleenovereenkomst had ontvangen, kan hij de inleenovereenkomst slechts gedeeltelijk ontbinden en wel uitsluitend voor dat gedeelte, dat door of namens Meta Carrière Uitzendbureau nog niet is uitgevoerd.
4. Bedragen die Meta Carrière Uitzendbureau vóór de ontbinding aan de inlener heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de inleenovereenkomst heeft gepresteerd, blijven onverminderd door inlener aan haar verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
ARTIKEL 7 AANSPRAKELIJKHEID
1. Behoudens bepalingen van dwingend recht, alsmede met inachtneming van de algemene normen van redelijkheid en billijkheid, is Meta Carrière Uitzendbureau niet gehouden tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook, direct of indirect, ontstaan aan de uitzendkracht, de inlener of aan zaken dan wel personen bij of van de inlener of een derde, verband houdend met een inleenovereenkomst, waaronder mede te verstaan schade die is ontstaan als gevolg van:
a. De terbeschikkingstelling van de uitzendkracht door Meta Carrière Uitzendbureau aan de inlener, ook wanneer mocht blijken dat die uitzendkracht niet blijkt te voldoen aan de door de inlener aan hem gestelde vereisten.
b. Eenzijdige opzegging van de uitzendovereenkomst door de uitzendkracht.
c. Toedoen of nalaten van de uitzendkracht, de inlener zelf of een derde, waaronder begrepen het aangaan van verbintenissen door de uitzendkracht.
d. Het zonder schriftelijke toestemming van Meta Carrière Uitzendbureau doorlenen door de inlener van de uitzendkracht.
e. Het (laten) verrichten van werkzaamheden door de uitzendkracht buiten Nederland.
2. Eventuele aansprakelijkheid van Meta Carrière Uitzendbureau voor enige directe schade is in ieder geval, per gebeurtenis, beperkt tot:
a. Het bedrag dat de verzekering van Meta Carrière Uitzendbureau uitkeert, dan wel;
b. Indien Meta Carrière Uitzendbureau niet voor de betreffende schade is verzekerd of de verzekering niet (volledig) uitkeert, het door Meta Carrière Uitzendbureau gefactureerde bedrag. Is het bedrag dat in rekening is gebracht afhankelijk van een tijdsfactor, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door Meta Carrière Uitzendbureau in de maand voorafgaand aan de schademelding bij de inlener in rekening is gebracht. Bij gebreke van een voorafgaande maand, is beslissend wat Meta Carrière Uitzendbureau in de maand waarin het schadeveroorzakende feit heeft plaatsgevonden aan de inlener volgens de inleenovereenkomst in rekening zou brengen dan wel heeft gebracht.
3. Voor gevolgschade zoals gederfde winst en gemiste besparingen en voor indirecte schade, is Meta Carrière Uitzendbureau nimmer aansprakelijk.
4. De inlener is verplicht om zorg te dragen voor een afdoende, totaaldekkende aansprakelijkheidsverzekering voor alle directe en indirecte schade als bedoeld in lid 1 tot en met 3 van dit artikel.
5. In ieder geval dient de inlener Meta Carrière Uitzendbureau te vrijwaren tegen eventuele vorderingen van de uitzendkracht of derden, tot vergoeding van schade als bedoeld in lid 1 van dit artikel geleden door die uitzendkracht of derden.
6. De in leden 1 en 2 van dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen, als er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Meta Carrière Uitzendbureau en/of diens leidinggevend personeel.
7. Meta Carrière Uitzendbureau heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, eventuele schade van de inlener ongedaan te maken. Hiertoe wordt tevens gerekend het recht van Meta Carrière Uitzendbureau maatregelen te treffen die eventuele schade kan voorkomen dan wel beperken.
ARTIKEL 8 OVERMACHT
1. In geval van overmacht van Meta Carrière Uitzendbureau zullen haar verplichtingen uit hoofde van de inleenovereenkomst worden opgeschort, zolang de overmachtstoestand voortduurt. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Meta Carrière Uitzendbureau onafhankelijke omstandigheid, die de nakoming van de inleenovereenkomst blijvend of tijdelijk verhindert en welke noch krachtens wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor haar risico behoort te komen.
2. Zodra zich bij Meta Carrière Uitzendbureau een overmachtstoestand voordoet als in lid 1 van dit artikel bedoeld, zal zij daarvan mededeling doen aan de inlener.
3. Voor zover daaronder niet reeds begrepen, wordt onder overmacht tevens verstaan: werkstaking, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen, oorlog, revolutie en/of enig daaraan gelijk te stellen toestand, stroomstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen, brand, ontploffing en andere calamiteiten, waterschade, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, alsmede omvangrijke ziekte van epidemiologische aard van personeel.
4. Zolang de overmachtstoestand voortduurt, zullen de verplichtingen van Meta Carrière Uitzendbureau zijn opgeschort. Deze opschorting zal echter niet gelden voor verplichtingen waarop de overmacht geen betrekking heeft en reeds voor het intreden van de overmachtstoestand zijn ontstaan.
5. Als de overmachtstoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachtstoestand langer dan drie maanden zal duren, is ieder der partijen gerechtigd de inleenovereenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. De inlener is ook na zodanige beëindiging van de inleenovereenkomst gehouden de door hem aan Meta Carrière Uitzendbureau verschuldigde vergoedingen, welke betrekking hebben op de periode vóór de overmacht toestand, aan Meta Carrière Uitzendbureau te betalen.
6. Meta Carrière Uitzendbureau is tijdens de overmachtstoestand niet gehouden tot vergoeding van enigerlei schade van of bij de inlener, noch is zij daartoe gehouden na beëindiging van de inleenovereenkomst als in lid 5 van dit artikel bedoeld.
ARTIKEL 9 GEHEIMHOUDING
1. Meta Carrière Uitzendbureau en de inlener zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hun ter kennis is gekomen ingevolge een aanbieding of inleenovereenkomst, verstrekken aan derden. Dit tenzij – en alsdan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de inleenovereenkomst naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
2. Op verzoek van de inlener zal Meta Carrière Uitzendbureau de uitzendkracht verplichten tot geheimhouding omtrent al hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend of gewaarwordt, tenzij op de uitzendkracht een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
3. Het staat de inlener vrij om de uitzendkracht rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De inlener informeert Meta Carrière Uitzendbureau over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van hetgeen daaromtrent is vastgelegd aan Meta Carrière Uitzendbureau.
4. Meta Carrière Uitzendbureau is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de inlener als gevolg van schending van de geheimhoudingsplicht door de uitzendkracht.
ARTIKEL 10 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
1. Op deze algemene voorwaarden, opdrachten, inleenovereenkomsten en/of andere overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen, zullen in eerste aanleg uitsluitend worden berecht door de rechtbank binnen het arrondissement waarin Meta Carrière Uitzendbureau is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
ARTIKEL 11 SLOTBEPALINGEN
1. Als enige bepaling uit deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht zullen worden genomen.
2. Meta Carrière Uitzendbureau is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit hoofde van een inleenovereenkomst over te dragen aan een derde. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is het de inlener niet toegestaan om zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de inleenovereenkomst over te dragen aan een derde.
HOOFDSTUK 2
VOORWAARDEN VOOR HET TER BESCHIKKING STELLEN VAN UITZENDKRACHTEN
ARTIKEL 12 HET INLENEN VAN UITZENDKRACHTEN
ARTIKEL 13 INHOUD EN DUUR VAN DE INLEENOVEREENKOMST EN DE TERBESCHIKKINGSTELLING(EN)
ARTIKEL 14 HET INLENERSTARIEF, (UUR)BELONING EN OVERIGE VERGOEDINGEN
ARTIKEL 15 INFORMATIEVERPLICHTING INLENER
ARTIKEL 16 DE CIVIELE KETENAANSPRAKELIJKHEID VOOR LOON
ARTIKEL 17 AANGAAN (RECHTSTREEKSE) ARBEIDSVERHOUDING DOOR INLENER MET DE UITZENDKRACHT
ARTIKEL 18 SELECTIE EN AANMELDEN VAN UITZENDKRACHTEN
ARTIKEL 19 ZORGVERPLICHTING INLENER EN VRIJWARING JEGENS META CARRIERE UITZENDBUREAU
ARTIKEL 20 IDENTIFICATIE EN PERSOONSGEGEVENS
ARTIKEL 21 AUTO VAN DE ZAAK EN BEDRIJFSSLUITING